1. Доставка проводится до дверей квартиры или офиса. В случае необходимости, разгрузка товара производится по договоренности с службой доставки.
1.1 Исключением является если вы приобретаете товар и дополнительную услугу по установке. Тогда доставка и разгрузка товара производится БЕСПЛАТНО.
2. Доставка товара осуществляется при наличии подъездных путей.
3. Лестничные проходы и дверные проемы должны быть свободны и позволять свободно занести товар в помещение в упаковке. В случае отсутствия возможности занести товар в квартиру (офис), товар может остаться на месте, до которого удалось осуществить доставку.
4. Обращаем Ваше внимание, что доставку товара мы осуществляем в интервале времени, а не к определенному часу.
5. За 1 час перед осуществлением доставки с Вами свяжется наш сотрудник и предупредит о времени визита.
6. В случае несоблюдения Вами условий доставки и приемки товара, повторная доставка оплачивается отдельно.
7. Если Вы желаете изменить дату доставки, пожалуйста, сообщите новую дату менеджеру интернет-магазина по телефону +7 (961) 400-05-00, +7 (961) 400-03-00
8. Доставленный товар распаковывается для осмотра и проверки на наличие возможных дефектов, которые могли возникнуть во время транспортировки товара. Проверьте комплектацию и внешний вид получаемого товара до подписания соответствующих документов. Не должно быть механических повреждений. Вмятины, царапины, потёртости не допускаются. Проверьте работу ручек, запоров, защёлок. Будьте внимательны и не спешите! Проверяйте наличие и правильность заполнения всех документов.
Вам выдадут полный пакет документов:
- кассовый чек и акт приема-передачи товара,
- инструкция к товару,
- гарантийный талон.
9. В случае возврата товара надлежащего качества, стоимость доставки не возвращается.
10. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.
Актуальные способы доставки:
1) Доставка курьером бесплатно в черте г. Ростов-на-Дону
2) Доставка через транспортные компании СДЭК и Деловые линии по всей России